Términos del Servicio
Términos del Servicio de MeWatch
Última actualización: junio de 2026
1. Definiciones
“La Empresa”, “nosotros” — MeWatch, operado por ULIVER LLC, Wyoming, USA.
“El Cliente”, “usted” — cualquier persona que compre un dispositivo de MeWatch o se registre en un plan de conectividad activo.
“El Servicio” — los dispositivos MeWatch, la conectividad móvil incluida y la aplicación para padres de MeWatch, en conjunto.
2. El Servicio
MeWatch ofrece dispositivos conectados (relojes inteligentes, teléfonos, tabletas) para niños, junto con un plan de conectividad móvil y una aplicación para padres para administrar y supervisar el dispositivo.
La conectividad incluye llamadas, mensajes SMS, datos de internet (según el plan adquirido) y servicios de ubicación GPS, sujeto a la cobertura de la red inalámbrica y la disponibilidad de la SIM.
3. Elegibilidad y Cuentas
Debe tener al menos 18 años y ser el padre, la madre o el tutor legal del niño para comprar un dispositivo y configurarlo. Usted se compromete a proporcionar datos precisos y completos.
La Empresa puede rechazar o cancelar la activación si los datos son inexactos, incompletos o parecen fraudulentos.
4. Planes y Facturación
Los planes de conectividad se muestran en la página de Planes SIM. Los precios están en dólares estadounidenses (USD). La facturación es mensual o anual, mediante el método de pago que usted aprueba al registrarse.
4.1 Renovación automática
Cada plan se renueva automáticamente al final del período de facturación, a menos que cancele a través de la aplicación para padres o se comunique con atención al cliente al menos 7 días antes de la renovación.
4.2 Cambios de plan
Puede mejorar su plan en cualquier momento. Las reducciones de plan entran en vigor al final del ciclo de facturación actual.
5. Cancelación y Devoluciones
Las devoluciones de dispositivos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Puede cancelar un plan de conectividad en cualquier momento; el servicio continúa hasta el final del período de facturación actual y los pagos anteriores no son reembolsables, salvo que la ley lo exija.
6. Garantía Limitada
Cada dispositivo MeWatch nuevo incluye una garantía limitada de 12 meses que cubre defectos de software y defectos internos de fabricación. No cubre rotura de pantalla, daños por agua, daños físicos, mal uso, pérdida o robo.
Hay disponible un plan opcional mensual de protección de pantalla que entra en vigor después de 6 meses consecutivos de pago. No cubre daños por agua. Consulte la Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.
7. Uso Aceptable
Usted se compromete a usar el Servicio de forma lícita y a no hacer un uso indebido del dispositivo, la red o la aplicación, ni a interferir con el Servicio u otros usuarios.
8. Conectividad
La conectividad se proporciona como parte del servicio de MeWatch y depende de la cobertura y la disponibilidad de la red inalámbrica en su zona. La calidad del servicio puede variar según la ubicación.
9. Renuncias y Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, MeWatch y ULIVER LLC renuncian a las garantías implícitas y no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse según la ley aplicable.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
11. General
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. El uso continuo del Servicio después de una actualización constituye la aceptación de los Términos revisados.
12. Contacto
¿Preguntas? Escriba a support@me-watch.com o visite nuestra página de contacto.